Customer service van het hoogste niveau vraagt om dito training
Zoho Desk Training
Je hebt voor Zoho Desk gekozen voor je customer service en ticketing software? En is een volledige integratie via alle kanalen belangrijk voor jouw klanten? Met de inzet van Zoho Desk van Zoho weet je zeker dat je over een klasse product beschikt om je klant echt centraal te stellen. De Zoho Desk training van GeeFirm brengt je snel op stoom.
Wat leer je tijdens de Zoho Desk Training?
In de training behandelen we de verschillende aspecten Zoho Desk. Doelstelling is vooral om integraal inzicht te krijgen in de functionaliteit van Zoho Desk, zodat je snel je weg weet te vinden en ´customer centricity´ daadwerkelijk kan realiseren en efficiënt kan aanpakken.
Welke onderwerpen komen aan de orde in de Zoho Desk Training?
Inleiding Zoho Desk
De communicatiekanalen
Interne organisatie en user management
Het support proces vertalen naar Zoho Desk
Het automatiseren van processen
Rapporteren vanuit Zoho Desk
Data importeren en exporteren vanuit Zoho Desk
Integraties met Zoho Desk
Voor wie is de Zoho Desk training bedoeld?
Deze cursus is geschikt voor zowel de beginnende als gevorderde hoofdgebruikers / beheerders.
Aantal dagdelen van de Zoho Desk Training
2
Het minimum aantal deelnemers van de Zoho Desk Training
5
Heb je interesse om deel te nemen aan de Zoho Desk Training?
Klik dan op de onderstaande knop en meld jezelf aan via ons contactformulier onder vermelding van inschrijving Zoho Desk training. Wij nemen dan binnen twee werkdagen contact met je op.
